銷售細則
您使用本網站時有效、正式的銷售條件版本為最新銷售條件的英文版,其他非英文版(包括本版)僅供參考。
1. 導言
1.1.在使用 tw.elowatershop.com銷售網站及其相關網頁(統稱 "銷售網站")和/或下訂單之前,請您在查閱本《銷售條件》的同時也查閱《使用條款》和《私隱政策》,以及可能在銷售網站上不時(如在促銷或市場活動期間)出現的任何附加條件。
1.2.您的每一份訂單都將受本《銷售條件》的約束。
1.3.我們可不經通知隨時修改本《銷售條件》。任何修訂、更改或增補均會在本網站上發布,且從此發布之日起生效。請您定期閱讀本《銷售條件》以瞭解這些修改情況。您訂購產品時,將受當時有效的《銷售條件》約束。
1.4.凡提及 "公司"、"我們",或"我們的",均指Elomart Taiwan Limited (公司註冊號 No. 52704536),其註冊地址為10690 台北市大安區敦化南路一段179號13樓,通訊地址為台北市信義區東興路69號1樓。
2. 註冊銷售網站
2.1 本第2條為《使用條款》的補充,並不影響《使用條款》的效力。
2.2 在銷售網站下訂單之前,您需要在銷售網站上註冊並創建一個帳戶。為完成註冊和創建帳戶的程序,您應提供必要資訊,如您的姓名、帳單/交貨地址和有效的最新電子郵寄地址,也需設置密碼。
2.3您均對您密碼的保密、帳戶所有的使用或活動,包括任何人使用您的密碼對您的帳戶進行的使用,完全負責。
2.4 您有責任:-
2.4.1在您如果知道或有理由相信您的帳戶用戶名和密碼被盜、誤用或以任何方式受到損害的情況下,立即發送郵件至contact_tw@elomart.com 通知我們;
2.4.2 確保您在銷售網站的個人資訊為最新,以便我們能夠保存準確的記錄並處理您的要求和訂單。
2.5如果我們知道、或有理由相信您帳戶已被他人使用,我們有權暫停或終止您的帳戶。
3. 通過銷售網站訂購產品
3.1 您可以通過下列方式訂購銷售網站上的產品:-
3.1.1 在相關產品處點擊 "添加到購物車" 按鈕,
3.1.2 進入結帳頁面,
3.1.3 輸入您的付款資料 (即您的信用卡或扣賬卡詳細資訊) 並最終確認您的訂單,
3.1.4 點擊選框,表明您已閱讀、理解並接受本《銷售條件》和《私隱政策》,並
3.1.5 允許處理付款。
3.2 所有付款應在結帳選用信用卡或扣賬卡支付。如果您的信用卡或扣賬卡的發卡銀行不批准交易,公司有權拒絕您的訂單,在這種情況下,公司將不對於您可能遭受的任何和所有損失承擔任何責任。
3.3您的訂購一旦完成後,我們將通過電子郵件確認收到訂單。如果您在兩 (2) 工作日內沒有收到我們的電子郵件,則視為我們已拒絕您的訂單。
3.4 通過銷售網站提交的所有訂單都被視為不可撤銷和無條件的,我們即有權(但無義務)處理此訂單,無須再經過您進一步同意,也無須進一步向您請示。
3.5 我們將在確認收到您的訂單後核查有關產品是否有現貨。只有在您訂購的產品已由我們向您送貨後,您與公司之間才會產生有效和有約束力的協議。我們將另行發出確認產品送貨的電子郵件(“已確認訂單”) 。此已確認訂單即為您和公司之間有關我們已向您送貨的產品存在有約束力協議的證明。
3.6 通過銷售網站下訂單,您即聲明並保證您有法律能力簽訂具有約束力的協議,並且您已經超過18歲。
3.7 雖然我們會致力準確地提供產品描述,但我們不保證或作出任何聲明表示該描述是準確的、最新的或沒有錯誤的。為避免疑議且在法律最大限度的許可下:
3.7.1 對於產品、產品描述、細節或資料,或所售產品適用於任何特定的目的或在任何具體情況下使用,均未設置或隱含條件,也未提供或者隱含任何保證,即使該目的或條件可能是公司已知或者已被告知公司;
3.7.2 公司對產品的品質、狀態、狀況或適用性不作任何保證;對於您未經公司事先同意嘗試或者實施的對任何瑕疵的補救和/或者對產品進行的變更,公司不承擔任何責任;
3.7.3對於未經公司批准而對產品進行的任何不適合或不恰當使用、自然損耗、蓄意損壞、疏忽、錯誤或疏忽處理、化學、電子技術或電子性影響、誤用或篡改,公司不承擔任何責任。
3.7.4 您同意在購買產品時,並未依賴任何關於產品的保證、陳述和/或聲明。銷售網站上的資料僅供參考,您不應未諮詢可能是主要和/或相對更完整和及時的其他資訊來源,而依賴或使用此資料作為您的決定的唯一依據。公司不對依賴銷售網站中的此資料或產品與服務而作出的任何決定承擔責任;以及
3.7.5 (如適用)公司對產品過期後出現的任何缺陷不承擔任何責任。
3.8 您訂購產品的應付價格是在您下訂單當日顯示在銷售網站上的金額。運費(如適用)將根據您已訂購的產品、訂購量和/或您選擇的送貨方式計算,按銷售網站上結帳時所指示的金額收費。
3.9公司有權在未經事先通知的情況下糾正銷售網站上的任何錯誤、遺漏,或者對資料進行更改。我們可能會拒絕您基於錯誤資料所下的訂單,包括但不限於有關運輸、定價、退貨政策或付款條件的資料。公司發現價格有錯誤時,會爭取儘快通知您。您可以選擇以更正後的價格重新確認您的訂單,或取消您的訂單。如果您以更正後的價格重新確認您的訂單,公司將退還您差額(如果更正後的價格較低),或者如果更正後的價格較高,您有責任在公司發貨前補交該差額。如果您選擇取消訂單,您有權獲得扣除公司可能因此產生的任何合理費用後的退款。
3.10 您將受有關付款方式適用的使用者協議所約束。您不得因與您所選擇的付款方式有關的任何故障、中斷或錯誤而向公司索償。
3.11我們有權在任何時候,基於我們單方面和絕對的判斷,且無須提供任何理由,也不應為核對、拒絕、取消或終止訂單而向您或任何第三方承擔責任。
3.12若產品通過銷售網站以外的方式或渠道購買,則公司及其關聯公司有權不承認或不回應任何有關該產品的品質保證、退款或其他要求。
4. 貨運
4.1 所有已確認訂單下的產品將運送至您在結帳處指定的交貨地址。
4.2 我們可能會通過短信、智能手機應用程式、電話或電子郵件與您聯繫,告知您的訂單和貨運情況。
4.3 如果庫存情況允許且無超出我們可控範圍的意外事件,我們將盡力在7個工作日內將您已確認的訂單送貨。我們可能基於存貨情況考慮而推遲送貨或者進行部分送貨。
4.4 產品遺失或損壞的所有風險將會在您(或代您/聲稱代您接收產品的人)接收產品時轉移於您。
4.5 在收貨時,您有責任驗證產品是否與您已確認的訂單一致,並且產品完好、未被損壞,且未經任何方式的更改。
5. 退貨/退款
5.1 受適用法律所限,您有權在從您購買產品的付款日期開始的七 (7) 個工作日內,對已購買的產品進行退貨/退款。
5.2 您應自行安排退貨,並應承擔所有與退貨/退款請求相關的運輸費用。如果產品在運輸過程中遺失、被盜或損壞,公司將不承擔免責責任。為避免疑議,公司也不對任何產品在運輸途中遺失、被盜或損壞對您承擔任何責任。
5.3 本公司有權從應退款項中扣除因請求退貨/退款而產生的任何合理的行政費用(包括但不限於運費、信用卡收費、銀行手續費及其他相關費用)。
5.4 您應盡力使產品的狀況在您退貨時與您收貨時的狀況相同,您將承擔由於任何不當處理導致的產品價值減少的責任。
5.5 在要求退貨/退款時,您應提供銷售證明,以及在收貨時產品損壞的即時證據(如果聲稱如此),如照片或任何其他形式的同期記錄。
5.6 為避免疑議,在以下情況下,公司保留拒絕退貨/退款請求的權利:
5.6.1 您未能在購買產品後的七 (7) 個工作日內接收產品;或
5.6.2 由於您的任何原因,公司無法在您購買產品後的七 (7) 個工作日內交貨。
5.7因退款的處理需要時間且受各自的銀行和/或付款提供商內部處理程序的時間所限,對於退款到達您的銀行帳戶所需時間,我們不提供任何保證。
5.8已在ELO夥伴計劃下註冊的夥伴/臨時夥伴就所購買的產品的退貨/退款應參考ELO夥伴計劃的條款和條件。
6. 知識產權
6.1除非事先獲得公司書面同意,您不得去除或更改任何產品上所附商標、徽標、版權聲明、序列編碼、標籤、標記或其他識別記號、符號或圖例。
7. 第三方權利
7.1 除非與本《銷售條件》有明確相反規定,非本《銷售條件》的一方不具有新加坡《合同(第三方權利)法》 (第53B 章) 下實施本《銷售條件》或享有本《銷售條件》任何條款利益的權利。
8. 可分割性
8.1 如果本《銷售條件》的任何部分被相關法律、法規或其他原因認定為作廢、非法、不可執行或無效,則該部分均應在該範圍內作廢、非法、不可執行或無效,但無論如何不影響或損害本《銷售條件》其餘部分的可執行性。
9. 責任限制
9.1 在法律許可的程度但在補充且不影響第3.7 條的前提下,在任何情形下,公司均無須對因產品、產品的使用、銷售或其他原因引起(且無論怎樣引起)的任何性質的直接、間接、附帶、後果性損害承擔責任。
10. 私隱政策
10.1您根據第2條所述的註冊過程中在銷售網站上提交的任何個人資訊或資料,均受《私隱政策》的約束。
11. 適用法律和爭議解決
11.1 本《銷售條件》受新加坡共和國法律管轄,並依照該法律進行解釋。
11.2 因本《銷售條件》所產生或與之有關的一切爭議、爭端或分歧,應提交新加坡調解中心,按照新加坡調解中心當時有效的調解程序進行調解解決。雙方同意參加調解,並承諾遵守所達成的任何解決議案。
11.3 如果任何此類糾紛未能在提交新加坡調解中心後30天內通過調解解決,該糾紛則應提交且最終由新加坡國際仲裁中心 ("SIAC”) ,按照當時有效的新加坡國際仲裁中心仲裁規則 ("SIAC規則") 進行仲裁,其規則通過引用而被視為構成本第11.3條的一部分。
12. 其他
12.1我們不行使本《銷售條件》所規定的任何權利,不應視為放棄此種權利。